销售该怎么做?
好大的问题。
有两个方法:
学院派——
1、学习销售的基础知识:销售流程、各个销售流程的技巧。例如客户需求分析、谈判的话术与技巧、达成销售的技巧、客户管理与销售跟踪等等。宏观营销学是非必要学的。
2、学习你要销售的产品和服务的知识:可能包括产品基础、行业背景、竞品对比、异议处理等等
3、学习掌握客户心理以及若干性格理论,尝试建立人脉关系。
4、学会借势借力、利用资源达成销售。
速成方法:把上面的过程倒过来。。。
作为一个新兴企业,如何开展大客户营销?
我认为你所指的大客户营销应该主要是指公司所辖地域内使用产品量大或单位性质特殊的客户,主要包括经济大客户、重要客户、集团客户与战略客户等。其中经济大客户是指产品使用量大,使用频率高的客户。重要客户是指满足党政军、公检法、文教卫生、新闻等国家重要部门的客户。集团客户是指与本企业在产业链或价值链中具有密切联系、使用本企业产品的客户。战略客户是指经市场调查、预测、分析,具有发展潜力,会成为竞争对手的突破对象的客户。
既然弄清了这些目标,那接下就是实施步骤:
第一,你要了解大营销作业图客户;
第二,你要分析你的竞争对手;
第三,你要确定你的获利能力;
第四,要制定服务大客户的计划和目标;
第五,建立大客户的档案系统
第六,你要把握服务的流程;
第七,要维护双赢的关系;
第八,执著的行动。
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